Tham khảo

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu số dư ví — không lưu mật khẩu ví bên ngoài.

Mã hóa thông tin tài khoảnKhông chia sẻ số điện thoạiXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
95vn13 Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về thông tin tài khoản, muốn yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý yêu cầu.

Chat trực tiếp Mở tab hỗ trợ trong tài khoản 95vn13, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ trả lời và hướng dẫn các bước xác minh trong vài phút.
Email bảo mật Gửi email từ địa chỉ bạn đăng ký với 95vn13, nêu rõ số điện thoại tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Hotline tài khoản Gọi đường dây nóng được hiển thị trong mục Cài đặt tài khoản. Chuẩn bị số điện thoại đăng ký và mã OTP mới nhất để bộ phận xác minh nhanh hơn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Từ lúc bạn mở tài khoản đến khi rút tiền, mọi dữ liệu cá nhân đều được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống riêng biệt. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Dưới đây là bốn trụ cột bảo mật chính.

Mã hóa đầu cuối

Thông tin nhạy cảm như số điện thoại, họ tên và chi tiết ví điện tử được mã hóa bằng giao thức SSL khi truyền tải và lưu dưới dạng băm không thể đảo ngược trên máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các màn hình lobby và không theo dõi hoạt động ngoài trang 95vn13 của bạn.

Quyền truy cập

Bạn có thể đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào để xem lịch sử giao dịch, thay đổi số điện thoại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch thêm sáu tháng theo quy định địa phương rồi xóa vĩnh viễn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là năm câu hỏi người dùng hỏi nhiều nhất về cách 95vn13 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đầy đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc hotline.

Chúng tôi lưu số điện thoại để gửi OTP, họ tên để đối chiếu rút tiền và địa chỉ email nếu bạn cung cấp. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu dạng mã đã mã hóa.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để tải bản sao dữ liệu cá nhân. File sẽ được gửi qua email trong vòng 48 giờ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc hotline, cung cấp số điện thoại đăng ký và xác nhận OTP. Chúng tôi đóng tài khoản ngay và xóa dữ liệu sau sáu tháng theo quy định.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán danh sách người dùng hay gửi thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo.

Chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị popup trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Cookie phiên chỉ duy trì đăng nhập trong lobby 95vn13 và tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.